Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Quem Somos

A Luzpulse (razão social IVANIRDE GONCALVES MARQUES, CNPJ 00.088.754/0001-45) é um comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios localizado em Curitiba, Paraná. Este site serve como canal de contato e vitrine dos nossos produtos e serviços.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou entra em contato conosco. Ao usar este site, você concorda com as práticas descritas aqui.

2. Que Informações Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informação quando você interage com nosso site:

• Dados fornecidos diretamente por você: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando você preenche o formulário de contato ou envia uma solicitação de orçamento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, dispositivo usado e sistema operacional. Essas informações são coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de comunicação: registros de e-mails, mensagens e ligações trocadas com nosso atendimento, quando você nos contata.

Não coletamos informações de cartão de crédito, senhas ou outros dados sensíveis financeiros diretamente pelo site. Transações financeiras, quando aplicáveis, são realizadas por meio de plataformas de pagamento de terceiros com certificação de segurança.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Atender suas solicitações: responder perguntas, enviar orçamentos, agendar atendimentos e fornecer informações sobre produtos e serviços.
• Melhorar nosso serviço: entender como você usa o site, identificar problemas técnicos e aprimorar a experiência de navegação.
• Comunicação: enviar novidades, promoções e atualizações sobre nossos produtos, caso você tenha dado consentimento para isso. Você pode cancelar o recebimento de mensagens promocionais a qualquer momento.
• Cumprimento legal: atender exigências legais, regulatórias e fiscais, bem como resolver disputas e fazer valer nossos Termos de Uso.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: quando você fornece seus dados voluntariamente por meio do formulário de contato ou aceita o uso de cookies.
• Execução de contrato: para processar sua solicitação de produto ou serviço e cumprir obrigações contratuais.
• Legítimo interesse: para melhorar nosso site, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal: quando precisamos reter dados para atender exigências fiscais, contábeis ou judiciais.

Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado antes da revogação.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels) para coletar informações sobre sua navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a identificar suas preferências e melhorar sua experiência.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, como manter sua sessão ativa.
• Cookies de desempenho: coletam dados sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo de permanência) para melhorar a navegação.
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências (idioma, região) para personalizar sua experiência.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. No entanto, ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente. A maioria dos navegadores permite gerenciar cookies nas configurações de privacidade.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site, hospedagem, análise de dados, atendimento ao cliente e envio de e-mails. Esses parceiros têm acesso limitado aos seus dados e são obrigados contratualmente a protegê-los.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial, intimação ou processo legal, ou para proteger nossos direitos e segurança.
• Transferência de negócio: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora, mantendo as mesmas garantias de privacidade.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Não compartilhamos dados para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Isso inclui criptografia de dados sensíveis, controle de acesso restrito e monitoramento de sistemas.

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em outros países com legislação de proteção de dados compatível com a LGPD. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa comprometer seus dados, você será notificado dentro do prazo legal e tomaremos as medidas cabíveis para mitigar os danos.

8. Seus Direitos pela LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação sobre se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento ou quando não forem mais necessários.
• Portabilidade: requerer a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anteriormente realizado.
• Oposição: opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse, caso haja razão legítima para isso.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (41) 9802-4209. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal (geralmente até 15 dias).

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis e fiscais. Após esse período, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.

Dados necessários para cumprir obrigações legais (como registros fiscais) podem ser retidos por até cinco anos após a última interação, conforme exigido pela legislação brasileira. Dados utilizados para defesa em processos judiciais podem ser mantidos até o trânsito em julgado da ação.

10. Comunicação e Dúvidas

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (41) 9802-4209
• Endereço: RAUL LEOPOLDO ZIMMER, 117, SANTO INACIO, CURITIBA - PR, 82010390, Brasil

Faremos o possível para responder suas perguntas e resolver qualquer problema relacionado à privacidade de forma rápida e transparente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por meio de aviso no site ou por e-mail (caso tenhamos seu contato).

A versão mais recente desta política estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.